Hola,

somos Nemoz Lab.

En primer lugar, extendemos una sincera disculpa a nuestros clientes por cualquier inconveniente causado por el reciente error de reproducción. Durante el periodo festivo, hubo cambios en el código que afectaron el funcionamiento de la reproducción, lo que causó molestias en el uso del servicio al no haber sido detectados a tiempo.

Actualmente, la versión corregida de la aplicación se ha actualizado correctamente tanto en Google Play Store como en App Store. Para asegurar un uso óptimo del servicio, le pedimos que actualice la aplicación.

Además, si experimenta algún inconveniente o tiene alguna sugerencia en el futuro, por favor no dude en transmitirnos su opinión. En Nemoz Lab siempre escuchamos a nuestros clientes para ofrecerles el mejor servicio posible. Estamos trabajando no solo en la mejora de la calidad del sonido, sino también en el desarrollo de funciones que muchos de ustedes nos han solicitado, como la reproducción sin conexión y la funcionalidad de listas de reproducción, las cuales se lanzarán pronto.

Una vez más, lamentamos las molestias causadas. Nos esforzaremos constantemente para ofrecer un servicio de mayor calidad.

Gracias.